淘宝假货消费者权益,消费者权益 我买到了假货

更新时间:2022-12-13 13:41:46人浏览
问题描述:
消费者权益 我买到了假货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者买到假货一般处理如下:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿也可以向生产者要求赔偿。买到假货属于欺诈,可以在赔偿损失基础上,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2022-12-13 13:41:46
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
可以向消费者协会投诉和寻求帮助
2021-03-24 14:01:47
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