网购退款后收到货,交定金后货到付款,他们说不满意可以退货,钱已经给快递公司付过了

更新时间:2022-12-14 00:48:04人浏览
问题描述:
交定金后货到付款,他们说不满意可以退货,然后今天到货后是个假的,钱已经给快递公司付过了,我不知道怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

2022-12-14 00:48:04
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