退货退款卖家被冻结，质量不行，由于操作失误没有在线上退款，与卖家协商线下退货退款，迟迟未收到退款
更新时间：2022-12-14 01:48:14人浏览
问题描述：
买的耳机，质量不行，由于操作失误没有在线上退款，与卖家协商线下退货退款，货物卖家已签收，迟迟未收到退款
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-14 01:48:14
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