我10多天前在网上买了一个鞋柜,在这种商家虚假发货,我可以如何索赔?

更新时间:2021-03-04 09:05:49人浏览
问题描述:
您好 我10多天前在网上买了一个鞋柜,发货时商家并未表明该货物含有两个件,到货时我只收到一个件,材料不足导致无法安装,询问店家后,才得知还有一个件未发出。我催促店家发第二个件发货,催促了一个星期,店家一直以还在配货为由搪塞,我怀疑店家在恶意拒绝发货,在这种商家虚假发货,缺货不提醒,未在约定时间内真实发货的情况下,我可以如何索赔
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议您到12315热线举报对方,也可以依据相关购款凭证起诉对方。
2021-03-03 15:49:13
李永律师 咨询我
服务地区-河南信阳·电话-150-3769-9969
你好,可以向客服平台咨询。
2021-03-04 09:05:49
孙超律师
服务地区-河南信阳
建议你向平台客服人员进行投诉
2021-03-03 15:06:15
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,可以先与商家协商沟通的,协商不成可以向商家平台客服介入的
2021-03-03 14:48:14
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