淘宝消费者权益维护，客服不处理商家不处理，遇到这种情况如何维护消费者权益，还是只能自认倒霉
更新时间：2022-12-14 07:33:09人浏览
问题描述：
我在抖音平台上买了个东西，结果没有收到货就被强制签收，客服不处理商家不处理，想投诉又没地方投诉，遇到这种情况如何维护消费者权益，还是只能自认倒霉
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2022-12-14 07:33:09
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