然后投诉当晚，我申请退款，我拒绝自己垫付运费，我该怎么办
更新时间：2022-12-14 08:49:54人浏览
问题描述：
您好，平台商户再发货前态度恶劣，让退或者换，我投诉过他家态度，平台客服说给我申请退并补偿了我一个20的劵，然后投诉当晚，他家老板打电话态度就很恶心，结果收到了货，他家备注写的不发货，牛仔衣服扣眼全部被剪开，衣服标签有损坏，我申请退款，但因为他家太恶心人，我拒绝自己垫付运费，然后，他家老板晚上一直打电话辱骂我，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
2022-12-14 08:49:54
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