女装店想不退不换,我在qq买了一条定制的魔法手链,我想退她不给我退,之前他也没说过是不退不换的商品。怎么办啊

更新时间:2022-12-14 10:03:32人浏览
问题描述:
我在qq买了一条定制的魔法手链,她还没有发货,我想退她不给我退,之前他也没说过是不退不换的商品。怎么办啊,那个手链真的不想要了,怎么退啊
2位律师解答
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-14 10:03:32
平台法律顾问团队 咨询我
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可以退,但是保险公司会让你支付部分违约金
2021-02-25 13:15:20
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