我在一个贷款软件，但是根本不能贷款，他叫我提交14天内退款，也不给我退款，我应该怎么办
更新时间：2021-02-25 12:36:26人浏览
问题描述：
我在一个贷款软件，开通了一个vip会员，但是根本不能贷款，然后我现在需要退会员，他叫我提交14天内退款，我已经提交了，但是现在已经二十天了，也不给我退款，然后一直拖着，我应该怎么办
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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