我中了一台洗衣机,然后需要充3960在她商城里消费,钱也还没用,我可以要求退钱吗

更新时间:2021-02-23 22:02:37人浏览
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你好,我中了一台洗衣机,然后需要充3960在她商城里消费,我东西还没领,钱也还没用,我可以要求退钱吗
1位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2021-02-23 22:02:37
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