因被骗手机被锁，商家被列为经营异常名单，请问如何维权？这种情况属于欺诈销售吗？
更新时间：2021-01-22 19:49:15人浏览
问题描述：
淘宝平台购买商家承诺正品国行苹果手机一部，因被骗手机被锁，于苹果售后解决发现，是一部经过改动的美版手机，商家被列为经营异常名单，平台也已经下架，请问如何维权？这种情况属于欺诈销售吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权： 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2021-01-22 19:49:15
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2021-01-22 19:44:22
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2021-01-22 19:41:54
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