网购没有收到货退款,商家通知快递客服拦截商品退回来然后客服没有拦截住或者没有通知导致买家收到了这个快递商家还给退了款这个损失应该谁承担呢

更新时间:2022-12-16 14:46:54人浏览
问题描述:
商家通知快递客服拦截商品退回来然后客服没有拦截住或者没有通知导致买家收到了这个快递商家还给退了款这个损失应该谁承担呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
该向买家主张付款,除非在通知快递客服时还没有送达买家。
2021-01-17 13:41:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助125645人 · 响应时间 平均2分钟内
快递过程中,货物被损坏的,由快递企业按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
2022-12-16 14:46:54
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