面膜过敏商家赔钱吗，顾客在我店里10元买了一盒面膜回家贴了一贴，过敏了，又买了压宿面膜和生理盐水，她这样做合理吗？
更新时间：2022-12-16 18:53:25人浏览
问题描述：
顾客在我店里10元买了一盒面膜回家贴了一贴，过敏了，面膜给她原价退了，又买了压宿面膜和生理盐水，这两天微信发图说去拿过敏药了，让我给她100元药钱，她这样做合理吗？
2位律师解答
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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2022-12-16 18:53:25
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