网购质量问题，网购因质量问题，拿回家觉得质量有问题，我该怎么办
更新时间：2021-01-14 16:58:34人浏览
问题描述：
您好！我在网上买了一部手机，拿回家觉得质量有问题，打商家电话一直不接，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
你好，如果无法与商家进行协商的话，您可以拨打消费者协会的电话进行投诉，消费者协会介入调解没有办法解决问题的话，您可以通过主页的号码与我沟通，我帮助您起诉，为您解决问题，维护您的合法权益。
2021-01-14 16:16:56
咨询我
程智华律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
您好！您可以到对应平台投诉商家，或者打12315进行投诉。如果解决不了，还可以向法院起诉。需要律师帮助的，可以告知我，我将进一步为您提供解答。
2021-01-14 16:58:34
服务地区-湖北武汉
你好，直接在网站上申请退货退款，无法申请的话可以向消费者协会举报，也可以寻求司法帮助，具体情况你可以再跟我详细描述一下，希望能够帮到您保护你最大的权益。
2021-01-14 16:35:52
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