12315网购投诉，我觉得我被骗了 然后投诉12315 结果不予受理 我应该怎么办
更新时间：2020-12-16 07:21:14人浏览
问题描述：
律师 您好，我是想咨询您一下 我在网上找了一家电商培训公司学习，了解清楚之后缴费学习了，但是在学习过程中发现这家公司根本就没有实力和能力来培训我，就像购买商品遇到了质量问题，我觉得我被骗了 然后投诉12315 结果不予受理 我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-16 07:21:14
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