网购一直不退款,商家一直不退款,关闭了退款怎么解决

更新时间:2022-12-19 01:38:12人浏览
问题描述:
你好,我购买的鞋,商家一直不退款,关闭了退款怎么解决,打电话问不接
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平顶山法律问答顾问 咨询我
服务地区-河南焦作
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-12-19 01:38:12
焦作法律问答顾问 咨询我
服务地区-河南焦作
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-12-14 05:04:09
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