请问卖出去的保健品,过期了,顾客本人都去世了,儿子跑过来要求退货。还威胁。请问我应该如何处理。

更新时间:2020-12-12 13:42:51人浏览
问题描述:
你好,我是开保健品店的。请问卖出去的保健品,过期了,顾客本人都去世了,儿子跑过来要求退货。还威胁。请问我应该如何处理。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
2020-12-12 13:42:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助71127人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2020-12-12 12:34:50
平台特邀律师 咨询我
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建议尽量协商解决
2020-12-12 12:28:11
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