买家收到货只退款，你好我是淘宝店主,买家一直不收货还申请退款物流已经显示签收,买家一直申请淘宝赔付10%十件衣服合起来五百多在加上欠淘宝的2500多可以选择报警吗
更新时间：2022-12-20 08:30:08人浏览
问题描述：
你好我是淘宝店主,买家一直不收货还申请退款物流已经显示签收,买家一直申请淘宝赔付10%十件衣服合起来五百多在加上欠淘宝的2500多可以选择报警吗，聊天信息都还在。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-20 08:30:08
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