我想求帮助11月4号在直播拍了一件商品价格不上不下1299我申请退款和商家也协商了一开始就说让我耐心等待几天给我退款然后就一直拖拖拉拉到今天期间我还找了他很多次说辞都是和之前一样就是
更新时间：2020-11-30 21:41:44人浏览
问题描述：
你好我想求帮助11月4号在--直播拍了一件商品价格不上不下1299我申请退款和商家也协商了一开始就说让我耐心等待几天给我退款然后就一直拖拖拉拉到今天期间我还找了他很多次说辞都是和之前一样就是不给你退款然后就冒出来说我拒收需要承担运费我承担责任也没给我退款怎么办啊拖拉快一个月了帮帮我！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江西上饶
要留存好证据交易记录聊天记录页面截图等，可以向该电商平台反映要求解决，平台怠于解决的，向当地消协或工商管理部门举报，可以当地法院提起诉讼，要求赔偿。
2020-11-30 21:41:44
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