按照之前商家说的,但是商家说是以他们的角度,并且在我说了不满意之后,还不提供出单的时间

更新时间:2022-12-21 16:55:32人浏览
问题描述:
我想问一下,我走微信定制了一款蛋糕,我们认为相似度没有达到90%,按照之前商家说的,我们可以退货,但是商家说是以他们的角度,而不是以我们大众的角度来判断,并且在我说了不满意之后,他不顾我们的意愿就直接出单发货了,并且不让我们拒收,还不提供出单的时间
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品是货到付款的,当事人可以拒收,但如果并不是因为商品质量等问题拒收的,那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的,那么可以拒收,也无需承担运费。
2022-12-21 16:55:32
李云律师
服务地区-河南郑州
可以先签收,之后保留证据向消费者权益保护协会投诉要求赔偿以及补偿
2020-11-28 16:49:19
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