快递寄丢了怎么赔偿，我寄快递前快递并没有告诉我包丢不包损，他们不负责，难道快递把我的东西弄坏了还要我自己赔偿自己承担吗
更新时间：2022-12-21 17:41:00人浏览
问题描述：
我寄快递前快递并没有告诉我包丢不包损，好的东西寄出去（有拍视频），到朋友那里却坏了，收件那边原本说愿意赔款，下一秒又翻脸说不想赔了让我们自己处理，我寄件这边的快递又一直说包丢不包损，他们不负责，难道快递把我的东西弄坏了还要我自己赔偿自己承担吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿，部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿，未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。
2022-12-21 17:41:00
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