是不是合约机,让我在付1900元换一个也是二手的手机,能不能退,能不能返现

更新时间:2022-12-21 21:00:57人浏览
问题描述:
我在营业厅花2900元买一个二手手机付完钱告诉我是4g版手机,我问是不是合约机,他说不是,就是2年不能卖,每个月固定日期都得去店里,用本人身份证和手机号验机,要不就在信用卡里扣7000元和锁机,我想我刚付完钱,能不能退,他说不行,让我在付1900元换一个也是二手的手机,这个手机一年后三年内可以返80%,但是必须还得在那买一部手机。给我换的手机收我的钱明显高出市场价一倍,我想问我这些钱能不能退,实在不行那一年后能不能返现
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,如对此存在纠纷的,您向消协投诉举报,主张您的权益。
2020-11-26 08:53:56
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-11-26 09:59:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助126768人 · 响应时间 平均3分钟内
在实体店被骗而购买合约机的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,还可以通过向市场监督管理部门举报的方式维权,如果以上方式都行不通的,消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。
2022-12-21 21:00:57
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