就是我在一家店里买了个手机,我很不满意,要求退货,我应该怎样办

更新时间:2022-12-21 21:59:28人浏览
问题描述:
你好,就是我在一家店里买了个手机,不过他给我发二手货的手机,我很不满意,要求退货,但是他不让退,我应该怎样办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-21 21:59:28
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
2020-11-25 13:04:19
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