天猫退款商家不受理，平台帮助商家不给我退款
更新时间：2020-10-29 17:07:27人浏览
问题描述：
平台帮助商家不给我退款
1位律师解答
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郭红杏律师
盟
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿
2020-10-29 17:07:27
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