因为疫情原因长时间没领快递，商家以时间太久为由不退款
更新时间：2022-12-25 21:27:28人浏览
问题描述：
因为疫情原因长时间没领快递，现在查不到物流信息了，商家以时间太久为由不退款，我也拿不到东西。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-25 21:27:28
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