淋浴喷头的水管坏了，他必须要求。如果自行更换。一律不承认，要求重新更换。这属于什么？这样做可以吗？
更新时间：2020-10-26 22:45:38人浏览
问题描述：
假如说寝室里面的。淋浴喷头的水管坏了，他必须要求。买的水管必须是他的。如果自行更换。一律不承认，要求重新更换。这属于什么？这样做可以吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-26 22:45:38
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-10-26 22:36:44
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