请问电商商家通过好评返现来赚取好评率,违反了相关规定或者法律吗?那怎样维权呢?

更新时间:2022-12-26 09:27:46人浏览
问题描述:
请问电商商家通过好评返现来赚取好评率,并且购买商品之前告知消费者无好评返现,购买后却告知消费者有好评返现,违反了相关规定或者法律吗?如果违反了,那怎样维权呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据我国法律规定,消费者如果认为销售者或经营者存在价格虚高或过高行为的,可以首先与销售者或经营者进行协商退差价或其他解决争议的方式,销售者或经营者不同意的,消费者可以依法向消费者协会或有关行政部门进去投诉,以维护自身合法权益。

2022-12-26 09:27:46
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-10-22 17:10:07
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