提前付款了一个拍摄艺术照。激活收据写着不退不换。消费之前没无告知拍摄时间,退款也退不了

更新时间:2022-12-26 15:10:02人浏览
问题描述:
提前付款了一个拍摄艺术照。昨天说是要去激活,激活收据写着不退不换。昨天问才知道要排期到11月底左右,某周一二才可以拍,其他任何周末时间都不可以。消费之前没无告知拍摄时间,而且不太可能请假去拍。现在客服不理人,退款也退不了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!可以向消费者协会投诉。
2020-10-18 14:28:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助97022人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-26 15:10:02
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