当初那边跟我说的是如果考试不通过全额退款给我，他才给我自动签了电子版合同，是否存在欺骗我呢
更新时间：2022-12-28 06:39:28人浏览
问题描述：
你好，我三月份在帮考网上订购了课程，当初那边跟我说的是如果考试不通过全额退款给我，他们提供线上直播教材给我学习。但是我是先转钱给他，他才给我自动签了电子版合同，我也没仔细看里面退款的条件，现在我考试不通过想叫他退款，那边跟我说退不了，说我刷题次数，看直播时间没到退不了。请问他们是否存在欺骗我呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
2022-12-28 06:39:28
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