我通过网上软件参加他们软件的活动，但是他们也不退回我原来的钱，想知道我现在应该怎么办
更新时间：2020-09-30 14:10:57人浏览
问题描述：
律师，你好，我通过网上软件参加他们软件的活动，充值了5000元，会一共返校10000多元，他们告知我要用另一张银行卡收款，但是我只有一张所以就用了朋友的卡，但是等了一晚上款都没有到，今天我又问了，他说这个活动是实名制，我前后名字不对，就说资金被风控了，需要交一倍的资金才能解控，我是不会再交钱了，但是他们也不退回我原来的钱，想知道我现在应该怎么办，谢谢律师。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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