微信投诉网贷公众号，在微信公众号平台上买了东西，申请了退款，请问有什么办法能找到这个公众号平相关的客服人员让他们给我退款吗
更新时间：2022-12-28 06:54:01人浏览
问题描述：
在微信公众号平台上买了东西，因为地址选错了，申请了退款，但一直无人受理，请问有什么办法能找到这个公众号平相关的客服人员让他们给我退款吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
2022-12-28 06:54:01
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