我的快递到了,放到小区丰巢快递柜里,我打开柜子里面什么也没有,还让我到付25元运费

更新时间:2022-12-28 09:23:09人浏览
问题描述:
你好,我的快递到了,放到小区丰巢快递柜里,我打开柜子里面什么也没有,还让我到付25元运费,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-09-28 17:02:33
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好按照赔偿进行解决处理
2020-09-28 10:55:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助102536人 · 响应时间 平均4分钟内
快递柜收费是合法的,快递柜可以在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的,快递柜使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
2022-12-28 09:23:09
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