我报名参加了，他们不同意退全款，要扣掉我的定金和送的礼品的运费（礼品我没有要）
更新时间：2020-09-25 22:49:11人浏览
问题描述：
你好！我在微信朋友圈里，有一个儿童摄影店做活动，我报名参加了，也叫了全款，然后去他们店里拍照犹豫对环境不是很满意不想拍了，现在要求退费，他们不同意退全款，要扣掉我的定金和送的礼品的运费（礼品我没有要）请问合理吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-25 21:25:41
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