买了游戏的,但是他是未成年人,而且是诱导未成年人消费的我该怎么办,我该怎么办。
更新时间:2020-09-16 21:51:28人浏览
问题描述:
你好老师我的孩子用我的手机,买了游戏的,但是他是未成年人,还有就是他买的东西和价格不符,商家多收他钱了,而且是诱导未成年人消费的我该怎么办,是在拼多多上买的这属于虚拟商品。商家给我退款百分之七十。平台说帮不了我。我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-16 21:51:28
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