网购衣服没吊牌,我在拼多多买了一件衣服,收到衣服看到衣服没洗商标,还是不给我退款

更新时间:2020-09-13 20:03:27人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一件衣服,收到衣服看到衣服没洗商标,还有一处烂了我拍了图片给商家发过去,商家要赔偿三元钱,我不愿意就申请退货退款了,退货两个月了我催了好几次了商家还是不给我退款,请问怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-09-13 20:03:27
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助69035人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-09-13 19:32:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助122492人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-13 19:11:53
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