别人给下单买洗衣机，是手机店充话费送的，我们报警把钱要回来了，现在我不要洗衣机，怎么办？
更新时间：2022-12-29 14:52:05人浏览
问题描述：
你好，别人给下单买洗衣机，是手机店充话费送的，我们报警把钱要回来了，现在我不要洗衣机，下单的人联系不上了，怎么办？
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拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
根据《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2022-12-29 14:52:05
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