7号下单购买商品，13号上午显示快递还在揽件城市，没有发出快递，怎么追究责任。应该赔偿多少
更新时间：2023-01-04 06:54:31人浏览
问题描述：
7号下单购买商品，8号快递揽件。13号上午显示快递还在揽件城市，没有发出快递，13号中午更新快递信息也是在揽件地方。
怎么追究责任。应该赔偿多少
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2023-01-04 06:54:31
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