快递丢了,这个合理吗?

更新时间:2020-08-12 17:13:47人浏览
问题描述:
快递丢了,现在快递公司要求我提供这个发货物的凭证和发票和这个购物的凭证,这个合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-08-12 13:22:02
秦凤伟律师
服务地区-北京北京
您好,应该是合理的根据《中华人民共和国邮政法》:第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2020-08-12 17:13:47
沈晶律师
服务地区-北京北京
您好,需要提供寄件凭证
2020-08-12 14:41:25
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