qq币充值诈骗案,小孩子用Q币充了游戏如何退款

更新时间:2023-01-04 17:51:41人浏览
问题描述:
小孩子用Q币充了游戏如何退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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服务地区-山东枣庄
小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些证据
1、扣款截屏;
2、未成年人出生证明及监护人合照;
3、未成年人户口本身份证;
4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
:《中华人民共和国民法典》第十九条
2023-01-04 17:51:41
枣庄法律问答顾问 咨询我
服务地区-山东枣庄
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-10 15:34:07
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