油烟机想退货退不，在美菱买了冰箱 过了包换期出现问题 联系厂家说想退货 厂家不给退怎么办 想这种情况可以要求他们退换货吗
更新时间：2020-08-07 03:36:38人浏览
问题描述：
在美菱买了冰箱 过了包换期出现问题 前后修了两次 第一次修了不到10几天又坏了 第二次修 给了一张单据 说冷冻油和制冷剂泄露导致冷冻室有区域变色 说补偿300块钱 联系厂家说想退货 厂家不给退怎么办 想这种情况可以要求他们退换货吗
1位律师解答
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消费者购买的产品是假冒伪劣产品时，可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-07 03:36:38
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