报了消防相关课程，发现教学老师能力一般，网上机构信誉差，结果机构以协议说事，没达到要求不能退费!
更新时间：2023-01-05 01:54:20人浏览
问题描述：
报了消防相关课程，发现教学老师能力一般，课程内容也都糊弄人！跟之前的卖课老师说的严重不符，而且有的点现在不承认了。网上机构信誉差，口碑坏！现在想要退费，结果机构以协议说事，没达到要求不能退费!
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法律分析：对于不退费机构，有在教育局备案就可以到教育局投诉，对投诉内容经调查属实的，责任科（室）要依法严肃查处，绝不姑息；若投诉人的理由与事实不符或误解，责任科(室)应主动向投诉人说明情况，做好解释工作；如投诉人对处理意见不服的，责任科（室）要重新进行核实，并进一步提出处理意见。投诉人如对责任科（室）的处理不满意的，可向教育局分管领导投诉；对教育局分管领导答复不满意的，可向教育局长投诉；对教育局长答复不满意的，可向市政府办公室投诉。责任科（室）有关人员在工作过程中，有意拖延不办事或者有“吃拿卡要”等行为，投诉人可直接向教育局纪委办公室投诉举报。
2023-01-05 01:54:20
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你好有什么法律问题要咨询
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您好，需要看到您的合同才能更好帮到您。
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