孩子偷用父母的手机游戏消费，游戏方不给退款怎么办？
更新时间：2020-08-03 17:01:22人浏览
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孩子偷用父母的手机游戏消费，游戏方不给退款怎么办？
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-03 09:26:41
服务地区-湖北武汉
你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以委托律师帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同。可以先和客服沟通，协商不成可以委托律师帮您交涉，毕竟律师在这一方面还是很有经验的。如果您有需要的话，可以来电咨询，我会尽可能的帮助到您。
2020-08-03 17:01:22
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