但并不是我本人买的，我并没有确认收货，但并不是我买的呀，这怎么办？
更新时间：2020-08-01 16:07:45人浏览
问题描述：
就是我7月30号。那天下午收到一个快递。但并不是我本人买的，但是地址写的是我的。然后第二天就有一个声称上海那边儿商家书，我没有确认收货，说我跟那个发快递那边儿说要退货。然后说，我并没有确认收货，但并不是我买的呀，这怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-08-01 16:07:45
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-01 14:51:18
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