请问在淘宝购买了一台干磨机,发货日期是7月30日,现在已经过质保期,请问这个怎么维权。

更新时间:2020-07-19 00:37:45人浏览
问题描述:
请问在淘宝购买了一台干磨机,质保是2年,购买时间是2018年7月28日,发货日期是7月30日,收到是2018年8月,2020年7月13号左右电机出现问题,卖家说6月份已经质保结束,现在已经过质保期,请问这个怎么维权。
1位律师解答
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2020-07-19 00:37:45
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