我是商家被消费者投诉刚开始说钱退回去，工商说消费者不同意，工商要罚款，这个有具体罚多少么
更新时间：2020-07-14 18:00:42人浏览
问题描述：
你好我是商家被消费者投诉刚开始说钱退回去，工商说消费者不同意，工商要罚款，这个有具体罚多少么，商品不到五块
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-14 18:00:42
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