三个月多了，没有收款凭证，现在想退款退车要回6800元一直没有答复，我该怎么办？
更新时间：2020-07-06 21:24:11人浏览
问题描述：
：跑网约车，付了6800元首付款，三个月多了，没提到车，转账是通过微信给业务员的，没有收款凭证，现在想退款退车要回6800元一直没有答复，老板娘只是说跟那边说了，7-10天工作日退款到账，退款也拖拉了半个月多，那边是谁我也不知道。我该怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-06 17:47:10
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