我到手机店购买了一个新手机，我现在想起诉手机店，请问需要些什么材料？会获得什么赔偿？
更新时间：2023-01-16 11:37:32人浏览
问题描述：
我到手机店购买了一个新手机，她没有当我面拆开手机包装！我回到家，发现手机设置-设备已用时间90多个小时，我怀疑我购买的并非全新手机！我现在想起诉手机店，请问需要些什么材料？会获得什么赔偿？
3位律师解答
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新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
2023-01-16 11:37:32
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