网购了一件衣服，但很早就显示交易成功，这种情况算欺诈消费者吗？可以要求三倍赔偿吗？
更新时间：2020-04-09 15:14:45人浏览
问题描述：
网购了一件衣服，至今已经3个月了没有收到货，但很早就显示交易成功，期间联系售后了也一直没有明确回复货品的去向，只到几天前才说是物流丢件，这种情况算欺诈消费者吗？可以要求三倍赔偿吗？谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-湖北武汉
您好，这样的情况确实是不合理的，是可以索取一定的赔偿的，您和客服协商过了吗？具体你可以直接电话和我联系，电话咨询是免费的，我会尽最大的努力保障您的利益的。
2020-04-09 13:04:17
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