我购买减肥产品 以前那个聊天记录没有了 最近这个聊天记录是有的 我该怎样才可以让他们退还我钱呢？
更新时间：2023-01-16 14:38:10人浏览
问题描述：
我购买减肥产品 没有效果 还长胖了许多 一共是两样产品 应该应该有半年左右吧 一个是最近吧 以前那个聊天记录没有了 但转转记录有的 最近这个聊天记录是有的 我该怎样才可以让他们退还我钱呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-16 14:38:10
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