充值游戏不退钱怎么办

更新时间:2023-01-16 17:15:59人浏览
问题描述:
充值游戏不退钱怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助190987人 · 响应时间 平均2分钟内
原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
2023-01-16 17:15:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助127593人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2020-04-08 06:04:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115700人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
2020-04-08 06:02:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助92353人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议积极协商处理
2020-04-08 05:53:50
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