我是一名学生我在网上买的衣服结果到家发现不合适联系卖家退货退换但是卖家不给退协商过后也没有解决的办法那我该怎么办

更新时间:2020-04-07 14:53:47人浏览
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您好律师我是一名学生我在网上买的衣服结果到家发现不合适联系卖家退货退换但是卖家不给退协商过后也没有解决的办法那我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-04-07 14:53:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助109215人 · 响应时间 平均3分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2020-04-07 14:51:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助185834人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-04-07 14:05:23
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